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近日,第六届数字中国建设成果展览会在福建省福州市召开。由张家港申报的“政务服务进乡村”作为全省唯一案例参选本次大会的数字乡村主题展。
“政务服务进乡村”是张家港深入推进政务服务数字化转型的创新实践,通过打造一站式政务服务平台,实现基层公共服务一体化、集成式、全方位供给,提升乡村群众办事满意度。
张家港全力打造公共服务事项“一网通办”平台体系,建成覆盖市、镇、村三级的线上线下一体化公共服务事项办理平台,实现40个高频公共服务事项“一网通办”;身份证、营业执照等8类高频电子证照共享复用,通过手机扫码即可实现有房无房证明、社保证明等27类高频事项办理;重构包括农资经营、土地流转等农业农村业务审批流程,平均压缩审批环节达50%。
该市推动事项办理集成化发展,117个“一件事”进驻各区镇综合窗口,基本实现办事群众只到“一个窗”“最多跑一次”就能办成“一件事”的办理模式。同时,办事服务高度专业化,以“一口清”导办、“一窗式”受理、“一条龙”服务为目标,建设专业化、职业化、规范化的全科社工队伍,1284名熟悉社区业务、综合能力强、群众满意度高的全科社工踏上工作岗位,实现港城行政村全覆盖。
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