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中评社香港4月13日电/两地全面通关后,内地居民赴香港观光旅游复苏势头迅猛,受疫情摧残3年的本地旅游业等基层服务行业迎来重大利好。然而,近段时间一系列涉及内地游客的负面舆情接连涌上报端,“内地低价团扰民”、“内地客被歧视或被骗”等争议话题再度抬头。中评智库大数据中心通过分析香港社交媒体的舆情生态,从近期内地客游港“乱象”中抽丝剥茧寻找“真相”,试图厘清在这个问题上的传媒责任、政府责任与社会责任。
由图1可知,近期香港社交媒体最关注的涉内地游客热点事件,几乎全部是相对负面、易刺激两地矛盾的敏感议题。值得注意的是,除了关注度排名最高的内地低价团与“水货客”议题均是由香港本地媒体通过现场采访、调查所撰写的报导以外,大量涉及内地网民“不满”香港、或涉及在港旅游体验欠佳的行为,素材全部来自内地网民在内地社交媒体平台(包括小红书、微博、抖音等)的发文,一些“片段”充满个人主观情绪,难以客观还原事件全貌,但个别本地传媒不加甄别、不做证实地直接取材、甚至渲染炒作,在香港本地社交媒体上很快被放大,酿成加深两地民众摩擦与矛盾的风险因素。
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