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6月,山西省、临汾市先后提出全力打响“旅游满意在山西”“旅游满意在临汾”品牌。为深入贯彻落实山西重要讲话重要指示精神以及省委书记蓝佛安视察洪洞大槐树重要指示精神,积极响应省市号召,助力洪洞持续叫响“走遍天涯 洪洞是家”文旅品牌,洪洞大槐树寻根祭祖园接续开启“旅游满意在大槐树”质量提升行动,全力打造“旅游满意在大槐树”品牌。
景区以质量创新为导向,以“安全质量、服务质量、环境质量”三大质量提升为基础,以质量标准管理为手段,制定行动计划。自7月中下旬起,通过全面提升旅游基础设施和软环境、完善景区服务体系、强化标准贯彻落地、提升员工服务质量等一系列措施,深入开展旅游游览环境、安全环境、餐饮环境、住宿环境等多方面质量提升行动,让游客在景区旅游体验感更佳、获得感更强、满意度更高,推动景区高质量、可持续发展。
为打造好“旅游满意在大槐树”品牌,洪洞大槐树寻根祭祖园设立工作领导小组压实工作责任,实行分级分类监管,倒逼服务质量提升。景区还将引导员工不断强化行业理论知识学习,解码满意服务的真正含义,贯彻山西省第九次旅发大会精神,积极响应“加快建设国际知名文化旅游目的地”战略部署,不断促进景区服务效能提升,充分发挥品牌对景区高质量发展的重要作用,不断提升大槐树景区旅游服务品牌知名度和美誉度,以实际行动助力省市打响“旅游满意在山西”“旅游满意在临汾”品牌。
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