便民利企红利持续释放自贡今年提升政务服务这么干

实现50项高频便民服务事项掌上办、指尖办，实现50%以上事项无差别“一窗受理”，推动政务服务“适老化”，推行项目“极速审批”……

2月14日，记者从市营商办、市政务服务和数字化管理局获悉，今年，我市将持续深化“放管服”改革，深入推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，陆续发放系列政务服务“大礼包”，不断释放便民利企红利，让企业和群众办事更方便、更快捷。

纵深推进“一网通办”迭代升级——

(资料图片仅供参考)

打造“自在办”移动政务服务品牌，建设“一件事一次办”“助企纾困”“跨区域通办”等服务专区，不断拓展便民服务应用，实现50项高频便民服务事项掌上办、指尖办。大力推进智能化审批“秒批秒办”“一证一照办”“零材料办”。持续打造智慧政务大厅，实现至少30项事项在综合自助机查询办理，加强“政银合作”，逐步形成“15分钟政务服务圈”。

深化“一窗”综合受办改革——

持续推进“1+N”综窗改革，重点打造行政许可部门事项“一窗受理、后台审批、一窗出件”服务场景，实现50%以上事项无差别“一窗受理”。在市县乡三级政务服务大厅设立“一件事一次办”综合窗口，优化“一件事”办理模式，推出不少于10个跨部门、跨层级联办的“一件事”套餐服务。持续深化政务服务“跨区域通办”，实现50个以上事项“省内通办”。

持续优化政务服务软环境——

全面深化政务服务标准化规范化便利化建设，推进政务服务事项要素统一，实现线上线下政务服务数据同源、同标准办理。完善预约服务、延时服务、上门服务等常态化服务机制，持续开展“坐窗口、走流程、优服务”活动。推动政务服务“适老化”，推行帮办代办、引导教办等服务，为老年人等特殊群体提供更多便利。

全面推进政务服务“三化”建设——

加强示范引领，力争今年内打造1至2个省级标杆政务服务大厅、10个省级星级便民服务中心、1至2个省级示范园区政务服务中心。完成9个乡镇(街道)、23个村(社区)的标准化规范化便利化“三化”建设任务，实现我市90个乡镇(街道)、987个村(社区)“三化”建设全覆盖。

深化“免申即享”改革——

全力确保惠企政策及时汇聚、准确解读、精准推送。针对惠企政策难享受、企业申报繁琐不便等问题，在第一批20条惠企政策“免申即享”清单基础上，研究推出第二批事项清单。

推行项目“极速审批”——

落实“全科式”综合窗口服务，推动领(代)办服务、审批部门靠前服务、并联审批限时办结，推行容缺受理分段许可、企业投资项目承诺、区域评估和工业项目“拿地即开工”。进一步规范中介服务，加快实现统一开放、竞争有序、便捷高效的中介服务市场。

加强热线平台建设——

深入推动12345热线深度整合，完善与110、119、120、122等紧急热线和水电气等公共事业服务热线联动机制。进一步严格办理时限，不断优化热线接、转、办、督、回、评等工作流程，实现企业群众诉求办理闭环运行，并建立健全疑难复杂事项协调办理制度。

持续推进数字政府建设——

修订出台新的《自贡市电子政务建设管理办法》，以集约化、共建共用为牵引加快政府数字化转型，建立科学规范的监管秩序。逐步开展已建信息系统应用集约化，深化数字技术应用，推动机关内部服务事项线上集成化办理。完善数据共享和开放，基本建成自贡市常住人口基础库，指导完成自贡大数据协会组建。