本期为银行社交媒体指数(2023年2月)。

相较于1月,2月有多个城商行新入总榜,如宁波银行、贵阳银行、唐山银行、嘉兴银行、稠州银行、成都银行。其中,成都银行、贵阳银行主要是因为抖音运营成绩大幅提升,带动了总榜排名上升。

(银行社交媒体指数总榜2月 TOP20)


【资料图】

分榜方面,渣打银行首次进入视频号、公众号分榜。

(银行社交媒体指数分榜2月 TOP20)

抖音号:城商行“狂飙”,银行抖音运营新势力崛起

2月,更多城商行进入银行SMI抖音分榜,TOP10银行中,城商行入围五家,占据半壁江山。但城商行抖音整体运营状况还是落后于股份制商业银行、国有大型商业银行以及民营银行。

数据来源:Yiwealth研究院(2023.2.1-2023.2.28)

从热点题材上看,无论是国有大行、股份行还是城商行,最受欢迎的题材依旧是银行小姐姐。不过,相较于全国性商业银行高热视频标题词云基本和“小姐姐跳舞”相关,城商行还有更多和热点相关的词汇, 如“狂飙”“高启强”等。

数据来源:Yiwealth研究院(2023.2.1-2023.2.28)

民营银行则更加喜欢发保险相关内容,“保险”“重疾险”“百万医疗险“占据该类银行全量视频标题词云C 位。但从用户视角来看,聚焦于小微企业的内容更加能够打动人心,原因在于这类视频往往更加贴合用户自身处境、更具有人文温度,其中最具代表性的便是网商银行推出的经典系列#画100家小店(点击查看Yiwealth研究院往期对该系列的分析)。

数据来源:Yiwealth研究院(2023.2.1-2023.2.28)

2月抖音高赞题材榜也基本表现出了上述趋势,上榜题材多数仍以银行小姐姐跳舞为主。

2月新发视频数显著降低,长沙银行情人节品牌片探寻爱与财富

和1月相比,银行视频号2月新发视频数量环比减少44%,高赞题材的最高点赞视频数量较1月明显下行。(2月上榜作品最高点赞超5千的仅2条,1月为7条)。

在经历了1月春节这个全年最大的营销节点后,不少头部账号选择休养生息,民生银行、招商银行等账号2月新发视频数量、质量明显降低。以中国民生银行账号为例,该账号1月发布视频20条,平均点赞863,点赞过万视频1条;2月,该账号仅发布7条视频,平均点赞仅15。

数据来源:Yiwealth研究院(2023.2.1-2023.2.28)

高赞题材方面,微众银行联动国内众知名协会发起的“百业千亿计划”宣传片上榜,彰显出微众银行助力小微企业主披荆斩棘的品牌形象。

图片来源:微众银行企业金融视频号

2月14日情人节,长沙银行旗下财富子品牌「财富长行」发布首支品牌微电影——致宝藏的你。微电影取自用户真实经历,讲述了一对青梅竹马爱情与财富共同成长的故事,让无数有情人对“人生宝藏”有了新的认知和定义。这个说爱的浪漫季节,长沙银行摒弃千篇一律的狗血爱情故事,改用真实的、朴素的故事打动人心。

实际上,在情人节发布这支精心打造的影片,也暗含了长沙银行打造全新零售专业化财富管理子品牌的野心。今年2月,长沙银行全面启动财富管理“精进计划”,其总行零售业务部组织全行零售条线管理岗位召开了培训启动会,总行零售业务部负责人、30家分支行零售主管行长、零售业务部负责人及财富管理岗参加此次会议。财富管理业务之于长沙银行的重要性日益凸显。

图片来源:长沙银行视频号

渣打银行用4D沉浸式演出,发布理财价值新主张

2月,Yiwealth SMI公众号分榜罕见地迎来一家外资行新面孔——渣打银行财富管理。该月,渣打银行在上海举行主题为《“士”说新语》的品牌活动,重磅发布优先私人理财业务的全新客户价值主张——“致真自在,弘毅有为”,持续加码多维服务体系,把握高净值客群市场机遇。同样是财富管理业务的品宣,主打高端路线的渣打银行选择的路线和长沙银行完全不同,发布会现场“满满的科技与狠活”。

活动以独具创意的4D沉浸式剧院方式呈现,在画卷的合围中叠加声光电等自然界元素,用专业演员的表演,向来宾展示先贤名士人生片段,通过张骞、谢安、苏氏三父子、王阳明的四则侧写,生动演绎了优先私人理财全新客户价值主张的内涵。该活动的系列宣传稿件平均阅读量过万,拉高了渣打银行财富管理公众号的平均运营数据,助力其登上2月公众号分榜。

图片来源:渣打银行财富管理公众号

高赞题材方面,本期上榜作品仍然以红包、活动类为主。

关于Yiwealth SMI

Yiwealth研究院于2022年推出金融机构社交媒体指数(Yiwealth Social Media Index,简称Yiwealth SMI),从粉丝积累、内容创作、内容传播、用户互动等维度出发,跟踪、统计、分析券商、基金、银行在社交媒体平台(抖音号、视频号、公众号、招财号、财富号)上的综合表现,最终制成每月社交媒体指数总榜单,以反映金融机构的跨域运营趋势及社媒平台影响力。关于YiwealthYiwealth(应财智云)是应帆科技(第一财经成员企业)旗下金融信息智能运营服务商,面向财富管理行业,提供跨平台、多场景的金融信息智能运营服务。

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(Yiwealth)

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